部品調達の苦労
2022年2月25日
サポート係の白鹿です。
社内のCS課の業務について、書いてみますね。
弊社の主業務である「もの創り」において
重要なポジションでHSETの要のお仕事なんです、というのも
日常業務はお客様対応やご協力会社様対応をしながら「お見積り」や「部品購入」
「検品」と「商品の梱包と発送」をやってまして…
ここ1～2年（コロナ禍の影響？）電子部品の供給が減っているのか
需要が増えているのか、電子部品の入手が困難になってきており
部品のお見積りや購入で商社に依頼をするのですが、回答が悪くなってきています。
在庫がないとか、入荷予定が一年後とか(~_~;)
でもお客様の予定から遠くなってしまうので、時間をかけて検索をします。
その時間が1～2年前と比べて3～4倍ほどかかっているようです。
その中でも「独自のルート」を作れたことが会社のプラスにはなりましたね。
